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이름	임제빈
이메일	imchebin@gmail.com
등록일	2013-12-18 오후 8:05

제목

하이브리드 씨디 재생 문의 [답변완료]

질문내용

edf40wrjww2board_qna:qna_q딸아이가 Phonics 4 교재로 공부를 하고 있습니다. 그 책에 첨부된 하이브리드 씨디 재생이 안되네여~ 컴퓨터 사양은 cpu: 듀얼 코어 / os : window 7 / ram : 4G 입니다. Phonics 1,2,3 교재를 공부할때도 재생이 되었던 것으로 보아, 컴퓨터 사양에는 문제가 없어 보입니다. 이번 cd를 재생하면 "인테넷에 연결되어 있지 않습니다." 라는 메시지가 뜨면서 멈춥니다. 물론, 컴퓨터는 인터넷에 연결되어 있는 상태이고, cd를 재생하는데 왜 인터넷 연결이 필요 한지도 모르겠네여~ 어떻게 하면 이 문제를 해결 할 수 있는지 이메일 또는 유선으로 연락바랍니다. 연락처 : imchebin@gmail.com, 010-3368-8865 ">딸아이가 Phonics 4 교재로 공부를 하고 있습니다. 그 책에 첨부된 하이브리드 씨디 재생이 안되네여~ 컴퓨터 사양은 cpu: 듀얼 코어 / os : window 7 / ram : 4G 입니다. Phonics 1,2,3 교재를 공부할때도 재생이 되었던 것으로 보아, 컴퓨터 사양에는 문제가 없어 보입니다. 이번 cd를 재생하면 "인테넷에 연결되어 있지 않습니다." 라는 메시지가 뜨면서 멈춥니다. 물론, 컴퓨터는 인터넷에 연결되어 있는 상태이고, cd를 재생하는데 왜 인터넷 연결이 필요 한지도 모르겠네여~ 어떻게 하면 이 문제를 해결 할 수 있는지 이메일 또는 유선으로 연락바랍니다. 연락처 : imchebin@gmail.com, 010-3368-8865


작성일	2013-12-18 오후 8:49
답변내용	edf40wrjww2board_qna:qna_a fiogf49gjkf0d 안녕하세요, 독자님. 일단 번거롭게 해드려 죄송합니다. 허나 CD 재생과 관련된 기술적인 문제는 사실 저희도 확실한 답변을 드리기는 어려울 것 같습니다. 하지만 내용으로 보아, CD의 결함일 확률이 가장 높아 보이니 저희가 새로운 CD를 보내드리면 어떨까요? 내일 담당자가 고객님께 전화 드려 주소를 여쭙고 택배로 발송해 드릴 수 있도록 조치해 두겠습니다. 감사합니다 ^^